Returneringer
RETURPOLITIK
Vi accepterer returneringer inden for 14 dage efter modtagelse af din ordre. Varerne skal være ubrugte, i original stand og med alle mærker og tags intakte.
HVORDAN RETURNERER JEG EN VARE?
- Log ind på din konto på birgeretmikkelsen.com og gå til “Mine ordrer”.
- Vælg den ordre, du ønsker at returnere, og følg instruktionerne.
- Pak varen sikkert og send den tilbage til os.
HVOR LÆNGE TAR DET AT BEHANDLE EN RETURNERING?
Når vi modtager din returnerede vare, vil vi behandle den inden for 5-7 hverdage. Beløbet vil blive refunderet til din oprindelige betalingsmetode.
REFUNDERING
Refunderinger gives til den oprindelige betalingsmetode. Hvis du har brugt en rabatkode, vil kun det betalte beløb blive refunderet.
BETALINGSSERVICE
Hvis du har betalt via en betalingsservice (f.eks. Klarna), kan refunderingsprocessen tage lidt længere tid. Kontakt din betalingsudbyder for yderligere oplysninger.
GAVEKORT
Returnerede varer, der er købt med gavekort, vil blive refunderet som et nyt gavekort.
SKADEDE ELLER DEFEKTE VARER
Hvis du modtager en beskadiget eller defekt vare, skal du kontakte os inden for 48 timer. Vi vil sende en erstatning eller give en fuld refusion.
INTERNATIONALE RETURNERINGER
Kunder uden for Danmark er ansvarlige for eventuelle toldgebyrer eller importafgifter ved returnering.
SPØRGSMÅL?
Hvis du har spørgsmål til returneringer, kan du finde flere oplysninger i vores FAQ-sektion eller kontakte vores kundeservice.
Tak fordi du handler hos birgeretmikkelsen.com.